Viking Luck Casino AGB
Diese Nutzungsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung der Plattform von Viking Luck und regeln das Verhältnis zwischen uns als Betreiber und Ihnen als Nutzer. Wir legen hier unsere Pflichten, Ihre Verantwortlichkeiten und die Abläufe bei Kontoeröffnung, Zahlungen, Aktionen und bei Streitfällen fest. Bitte lesen Sie die Bedingungen aufmerksam, bevor Sie unser Angebot nutzen.
Kontoverantwortung
Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemässe und vollständige Angaben zu machen und Ihr Konto sicher zu verwalten. Kontoverifizierung (KYC) ist erforderlich, bevor Auszahlungen freigegeben werden. Wir dürfen Kontolimits, temporäre Sperren oder dauerhafte Kontoschliessungen vornehmen, wenn Anhaltspunkte für Betrug, Mehrfachkonten, missbräuchliche Nutzung von Boni oder Verstöße gegen diese Bedingungen vorliegen.
Zulässigkeit und Anspruchsvoraussetzungen
Die Nutzung des Angebots setzt voraus, dass Sie das gesetzliche Mindestalter erreicht haben und nach österreichischem Recht berechtigt sind, Glücksspielangebote zu nutzen. Registrierungen durch Personen unter dem Mindestalter sind untersagt. Bei Zweifel an Ihrer Berechtigung behalten wir uns vor, die Registrierung zu verweigern oder das Konto zu sperren.
Erlaubte Nutzung der Plattform
Die Plattform darf nur für private und legale Zwecke verwendet werden. Verboten sind unter anderem die Nutzung von VPNs oder anderen Mitteln zur Umgehung von Geoblocking, automatisierte Spielprogramme (Bots), Geldwäscheaktivitäten und jede Manipulation von Spielen oder Systemen. Bei Verstößen werden Einsätze annulliert und Konten gegebenenfalls gesperrt.
Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln
Allgemeine Aktionen und Bonusangebote unterliegen spezifischen Bonusbedingungen, die gesondert gelten. In den Bonusbedingungen sind Aktivierungswege, Teilnahmevoraussetzungen, Umsatzbedingungen, Spieleinschränkungen und Fristen geregelt. Pro Konto kann jeweils nur ein Bonus aktiv sein, sofern nicht anders angegeben. Missbrauch von Aktionen führt zum Verlust von Bonusguthaben und zu weiteren Massnahmen.
Einzahlungen und Auszahlungen
Ein- und Auszahlungen erfolgen über die im Kassenbereich angebotenen Zahlungsmethoden. Auszahlungen werden erst nach erfolgreicher Verifizierung bearbeitet; Auszahlungsprüfungen dienen der Einhaltung von Geldwäscheregeln und interner Sicherungsprüfungen. Es können Limits für Ein- und Auszahlungen gelten; diese hängen vom Verifizierungsstatus und anderen Risikofaktoren ab. Gebühren externer Zahlungsdienstleister sind möglich und obliegen dem Nutzer, sofern nicht anders angegeben.
Streitbeilegung
Bei Fragen oder Unstimmigkeiten kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Kundenservice über das Kontaktformular oder per E‑Mail an [email protected]. Wir bemühen uns um eine zügige Klärung. Sollte keine Einigung erzielt werden, informieren wir über die weiteren, im konkreten Fall verfügbaren Beschwerdewege.
Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern. Wesentliche Änderungen werden in geeigneter Form angekündigt. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Bekanntgabe gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die aktuellen Bedingungen regelmässig zu prüfen.
Verantwortungsvolle Nutzung
VikingLuck bietet Tools zur Selbstbegrenzung wie Einzahlungslimits, Sitzungserinnerungen, Verlustlimits sowie zeitlich begrenzte oder dauerhafte Selbstausschlüsse an. Spieler mit Spielproblemen sollten diese Optionen nutzen und gegebenenfalls professionelle Hilfe in Anspruch nehmen.